Preguntas Frecuentes
¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes
🔍
📱 Aan de slag
Senstiv is een app om te ontdekken welke voedingsmiddelen je slecht verdraagt. Je registreert je maaltijden en symptomen, en de kunstmatige intelligentie herkent patronen en verbanden die laten zien welke ingrediënten je beïnvloeden.
Ja, je hebt een account nodig om Senstiv te gebruiken. Je kunt je registreren met je e-mailadres of via "Inloggen met Apple". Je gegevens worden gesynchroniseerd in de cloud, zodat je niets kwijtraakt als je van apparaat wisselt.
Senstiv is beschikbaar in 7 talen: Nederlands, Español, English, Français, Deutsch, Português en Italiano. Je wijzigt de taal door op de vlag rechtsboven te tikken.
Tik op het inlogscherm op "Wachtwoord vergeten?". Voer je e-mailadres in en je ontvangt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Krijg je geen mail, controleer dan je spammap.
🍽️ Maaltijden registreren
1. Ga naar het tabblad Registreren (➕)
2. Kies het type maaltijd (Ontbijt, Lunch, Snack, Diner)
3. Tik op "+ Item toevoegen"
4. Typ de naam van het voedingsmiddel en voeg ingrediënten toe
5. Tik op "Item opslaan"
6. Herhaal dit voor elk voedingsmiddel
7. Tik onderaan op de grote knop om de volledige maaltijd op te slaan
2. Kies het type maaltijd (Ontbijt, Lunch, Snack, Diner)
3. Tik op "+ Item toevoegen"
4. Typ de naam van het voedingsmiddel en voeg ingrediënten toe
5. Tik op "Item opslaan"
6. Herhaal dit voor elk voedingsmiddel
7. Tik onderaan op de grote knop om de volledige maaltijd op te slaan
Bij het toevoegen van items licht de sectie groen op met "Klaar om op te slaan". Dat is alleen een herinnering: je moet onderaan op de grote knop tikken ("Ontbijt opslaan", "Lunch opslaan", enz.) om de volledige maaltijd te bewaren. Groene items staan tot dan alleen in het geheugen.
Ja. Tik op "Wijzigen" naast "Nu meteen" en geef aan hoeveel uur geleden je gegeten hebt. Je kunt ook symptomen direct aan eerdere maaltijden toevoegen.
Ingrediënten zijn de onderdelen van je maaltijd die reacties kunnen veroorzaken (gluten, zuivel, noten, enz.). De app gebruikt ze om patronen te herkennen. Hoe specifieker je bent, hoe betrouwbaarder de analyses.
Ja, tik op het barcode-icoon bij het toevoegen van een item. De app zoekt het product op in openbare databases en vult de ingrediënten automatisch in.
😣 Symptomen
Er zijn twee manieren:
1. Bij het registreren van een eerdere maaltijd: pas je de tijd aan via "Wijzigen", dan verschijnt de optie om symptomen toe te voegen
2. Via de geschiedenis: tik op een maaltijd en kies "😣 Symptomen"
1. Bij het registreren van een eerdere maaltijd: pas je de tijd aan via "Wijzigen", dan verschijnt de optie om symptomen toe te voegen
2. Via de geschiedenis: tik op een maaltijd en kies "😣 Symptomen"
Brandend maagzuur/Reflux 🔥, Slijm in de keel 💧, Hoest 😮💨, Keelpijn 😣, Buikpijn 🤢, Diarree 🚽, Huiduitslag 🔴, Jeuk ✋, Opgeblazen gevoel 🎈, Algemeen onwel 🤒
De context omvat factoren die je symptomen kunnen beïnvloeden: slaap, stress, beweging en hydratatie. Deze gegevens helpen de AI onderscheiden of je klachten van het eten komen of van iets anders.
📋 Geschiedenis
Ga naar het tabblad Geschiedenis (📋). Je maaltijden staan gegroepeerd per dag. Tik op een dag om die uit te klappen.
Ja. Tik op de maaltijd om die uit te klappen en vervolgens op "✏️ Bewerken". Je kunt het type maaltijd wijzigen, items aanpassen of verwijderen.
😣 met rode achtergrond: maaltijden met symptomen
😊 met groene achtergrond: maaltijden zonder symptomen
🔥 2/5: geeft de intensiteit van een specifiek symptoom aan
😊 met groene achtergrond: maaltijden zonder symptomen
🔥 2/5: geeft de intensiteit van een specifiek symptoom aan
📊 Analyse
Symptoompercentage (aandeel maaltijden dat symptomen veroorzaakt), Veilige ingrediënten (nooit samengevallen met symptomen), Verdachte ingrediënten (vallen vaak samen met symptomen) en de meest voorkomende symptomen.
Een uitgebreid rapport gegenereerd door kunstmatige intelligentie dat al je gegevens analyseert en verbanden vindt die niet meteen opvallen. Het bevat persoonlijke aanbevelingen.
Je hebt minimaal 5 dagen aan gegevens nodig om de analyse betekenisvol te maken.
🍳 Recepten
Op basis van je AI-rapport genereert Senstiv recepten die de ingrediënten vermijden die je slecht verdraagt. Je kiest het restrictieniveau:
- Soepel: vermijdt alleen de meest problematische ingrediënten
- Gematigd: balans tussen variatie en veiligheid
- Streng: vermijdt elk verdacht ingrediënt
- Soepel: vermijdt alleen de meest problematische ingrediënten
- Gematigd: balans tussen variatie en veiligheid
- Streng: vermijdt elk verdacht ingrediënt
Ja, tik op het hartje bij een recept om het te bewaren. Opgeslagen recepten vind je onder "Bewaarde recepten" en je kunt ze filteren op type maaltijd of op label.
Je hebt eerst een AI-rapport nodig. Ga naar Analyse → genereer een rapport → daarna kun je gepersonaliseerde recepten genereren.
🤖 AI-credits
Elke keer dat je een AI-rapport of gepersonaliseerde recepten genereert, gebruik je 1 credit. Je hebt 75 credits per maand.
De credits staan in de tabbladen Analyse en Recepten, vlak boven de genereerknoppen.
Dan wacht je tot de volgende maand, wanneer ze automatisch worden vernieuwd naar 75.
💳 Abonnement
Senstiv kost € 5,99 per maand in Nederland en de rest van de eurozone. De prijs verschilt per land: £ 5,99 in het Verenigd Koninkrijk, US$ 6,99 in de Verenigde Staten, $ 9,99 in Canada en Australië, $ 12,99 in Nieuw-Zeeland en R$ 34,90 in Brazilië. De exacte prijs zie je in de App Store voordat je een abonnement afsluit. Alle functies en 75 AI-credits per maand zijn inbegrepen.
Het abonnement beheer je via je Apple-account: Instellingen → je naam → Abonnementen → Senstiv → Abonnement opzeggen. Je houdt premium-toegang tot het einde van de al betaalde periode.
Kijk op de Senstiv-pagina in de App Store of er in jouw regio een proefperiode beschikbaar is. Acties verschillen per land en per moment.
🔒 Privacy en Gegevens
Ja. Je gegevens worden veilig opgeslagen op versleutelde servers. Alleen jij hebt toegang tot je gezondheidsinformatie.
Deze functie komt binnenkort. Tot die tijd kun je vanuit het tabblad Analyse voortgangsrapporten genereren en die delen of bewaren.
Ja. Je kunt hem verwijderen in de app zelf, via Instellingen → Account verwijderen, of via senstiv.com/delete-account.html. Verwijderen is definitief en omvat al je maaltijden, symptomen en rapporten. Heb je een actief abonnement, zeg dat dan eerst op in je Apple-instellingen.
🆘 Veelvoorkomende problemen
1. Controleer je internetverbinding
2. Sluit de app volledig af en open hem opnieuw
3. Blijft het probleem, verwijder de app en installeer hem opnieuw
2. Sluit de app volledig af en open hem opnieuw
3. Blijft het probleem, verwijder de app en installeer hem opnieuw
1. Controleer je spam-/ongewenste-mailmap
2. Kijk of je e-mailadres correct is ingevuld
3. Wacht een paar minuten, soms duurt het even
2. Kijk of je e-mailadres correct is ingevuld
3. Wacht een paar minuten, soms duurt het even
Het is normaal dat het 30 tot 60 seconden duurt. De AI analyseert al je gegevens. Sluit de app niet tijdens het genereren.
Controleer of je:
1. symptomen met een intensiteit > 0 hebt geregistreerd
2. minstens 5 dagen aan gegevens hebt
3. de symptomen hebt opgeslagen (en niet alleen toegevoegd)
1. symptomen met een intensiteit > 0 hebt geregistreerd
2. minstens 5 dagen aan gegevens hebt
3. de symptomen hebt opgeslagen (en niet alleen toegevoegd)